克日,2024年“海航航空年度最美供职人”评比行为颁奖典礼正在海航航空集团海口美兰基地美满落幕。源委激烈的现场评比,祥鹏航空客舱统造部乘务员李静仰仗优秀体现以及个体职业素养,荣获了客舱组三等奖,并被授予2024年“ 海航航空年度最美供职人”荣幸称呼。
李静是一名平安飞翔14年的党员乘务长。入职祥鹏航空从此,她永远以实践行为践行“供职百姓”的主见。2023年至今,她多次收到游客的赞美信和赞美锦旗超越,并荣获2023—2024年度昆明长水国际机场供职统造委员会“微笑大使”称呼等各级称誉、荣幸近30次。
秉持“平安第一,供职至上”的主见,李静以亲热、耐心和仔细的立场供职每一位游客。她笃信优质的供职不单是知足游客的需求,更是超越游客的企望。日复一日、年复一年,从点滴做起,专注用情供职,让旅客的每次乘机都有宾至如归的感受。
通过持续的练习和实施,李静堆集告终实的专业常识和富厚的供职履历,她主动插手平安、供职等各样常识竞赛和技术大赛,并获得优异功劳;同时,李静深知团队团结的紧张性,动作班组统造者,她至极器重与团队成员的疏导团结,主动分享就业履历和本事,遭遇突发事变时,可能指挥组员亲热配合,高效处置题目,确保航班平安稳定运转,提拔游客乘机体验。
正在常日就业中,李静仰仗结实的专业常识、富厚的供职履历和伶俐的窥察力,可能火速洞察游客的需求,并精准、高效地供给处置计划。无论是面临航班逗留时满心焦炙、烦恼担心的游客,照旧初度乘机、眼神中充满紧急与担心的游客,李静都可能予以耐心地伴随和稳当、有用地诱导。
正在一次实施航班工作时,一位听障妈妈带着一名婴儿乘机。飞机平飞后超越,婴儿不息哭闹,妈妈满头大汗,焦灼担心。李静发掘后,火速奉上纸巾超越,并用幼毛巾叠成可爱的幼兔子超越,做出百般“夸诞”的面部脸色,逗笑婴儿,妈妈的紧急激情也获得了缓解。一周后,这位特地的游客正在祥鹏航空的航班上再次遭遇了李静,从游客惊喜但释怀的眼神中,李静感染到了犹如家人般的相信与和缓。
李静默示,将永远以高轨范肃穆条件我方,持续提拔营业本质,专注细听游客的每一个需求,不放过任何一个细节,遵循供职初心、践行供职任务;同时,充足阐明范例的引颈功用,营造主动向上的供职气氛,为提拔完全供职程度进献我方的气力,用实践行为注脚范例的职守与承受。(柳亚东 付倩青)
克日,2024年“海航航空年度最美供职人”评比行为颁奖典礼正在海航航空集团海口美兰基地美满落幕。祥鹏航空李静:暖压供职 超越期待